Doprava a platba | Jak nakupovat | Reklamace | Vrácení zboží | Přání a stížnosti | 0% DPH

Jak nakupovat na stránkách e-shopu LITEP4X4

1. Vyberte si zboží

Zboží si vyberete buďto prohlížením katalogu v levém menu, případně na úvodní stránce vyberete příslušnou kategorii zboží, která Vás zajímá, nebo hledáním. Fulltextové hledání je vhodné použít především, pokud znáte název konkrétního výrobku, nebo jeho skladové/artiklové číslo.

2. Vložte zboží do košíku

Jakmile se Vám zobrazí všechny vytříděné položky, stačí si již jen vybírat. Detailní informace o každé položce se Vám zobrazí po kliknutí na název či obrázek položky. Jste-li již pro konkrétní výrobek rozhodnuti, stiskněte tlačítko „DO KOŠÍKU“, čímž se dostanete na stránku košíku. Pokud chcete přidat do košíku ještě nějaký další výrobek, stisknete nyní tlačítko „POKRAČOVAT V NÁKUPU“. Na stránku košíku se poté opět dostanete vždy kliknutím na odkaz „Zobrazit košík“ v pravém horním rohu obrazovky. Na této stránce můžete rovněž zboží z košíku mazat a zadávat další požadavky k nákupu, jako je způsob platby a dopravy.

3. Odešlete objednávku

Máte-li již v košíku umístěno veškeré zboží, vyplníte na stránce košíku požadované údaje jako je: způsob platby a způsob dopravy, jméno a příjmení, adresa, telefon, e-mail (případně rovněž IČ, DIČ a sídlo firmy, pokud nakupujete na firmu). Stisknutím tlačítka „ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY“ nám zašlete objednávku k vyřízení a od této chvíle jste v naší péči. Náš pracovník Vás bude e-mailem nebo telefonicky informovat o dodávce viz. obchodní podmínky pro e-shop www.litep4x4.cz.

4. Doprava a metodika plateb

Doprava zboží: Zboží je distribuováno ve spolupráci s přepravními firmami, s nimiž máme uzavřenu smlouvu (závisí to na charakteru a množství objednaného zboží). Více informací o dodání zboží viz. obchodní podmínky pro e-shop www.litep4x4.cz.

Metodika plateb: V současné době nabízíme téměř všechny platební možnosti, tj. platbu dobírkou při převzetí zboží, platbu předem převodem na náš účet, platbu při osobním odběru zboží. Více viz. obchodní podmínky pro e-shop www.litep4x4.cz.

Ceny dopravy pro Českou republiku:

Osobní odběr

Po předchozí dohodě je možné zboží vyzvednout v provozovně e-shopu na adrese:
LITEP4x4, Tučapy 118, 76901 Holešov, telefon: +420 603716996, +420 603182548, e-mail: info@litep4x4.cz
od 8,00 - 15,00 hodiny

Česká pošta do 24 hodin - Balík Do ruky

Česká pošta doručí vaší zásilku do 24 hodin po celé ČR, v den doručení budete informováni SMS zprávou. Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě. Po neúspěšném pokusu o doručení je balík uložen na nejbližší ukládací poště a budete informováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou. Může se stát, že budete potřebovat změnit nebo upravit den doručení nebo ukládací poštu pro Váš Balík Do ruky. V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím www.ceskaposta.cz/zmenadispozice, kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete změnit dispozice pro svoji zásilku. Formulář Vám nabízí: volbu dodání zásilky dopolední pochůzkou, uložení na poště bez pokusu o doručení, uložení na jiné ukládací poště, nebo posunutí prvního doručovacího pokusu o jeden pracovní den.

Pozor: Pokud si zboží nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odesíláno zpět.

dopravné za 1 balík při platbě předem - 99,- Kč vč. DPH
dopravné + doběrečné při platbě při dodání - 129,- Kč vč. DPH

Ceny jsou za jeden balík - váha do 30 kg, maximální rozměry - žádný z jeho rozměrů nesmí přesahovat 240 cm. Součet délky, šířky a výšky zásilky pravidelných tvarů nesmí být větší než 300 cm.

U nadměrných zásilek bude stanovena individuální cena.

Sledování trasy zásilky: http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php

Zásilková společnost DPD Express

Přepravní společnost DPD doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR. Zboží Vám bude doručeno následující pracovní den po potvrzení o odeslání balíku. Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem. Zboží na další den zasíláme každý pracovní den, pokud je objednávka přijata do 12:00. Zboží je doručováno v pracovní dny 9:00 - 18:00.

dopravné za 1 balík při platbě předem - 119,- Kč vč. DPH
dopravné + doběrečné při platbě při dodání - 149,- Kč vč. DPH

Ceny jsou za jeden balík - váha do 50 kg, maximální rozměry - žádný z jeho rozměrů nesmí přesahovat 175 cm. Součet délky, šířky a výšky zásilky pravidelných tvarů nesmí být větší než 300 cm.

U nadměrných zásilek bude stanovena individuální cena.

Sledování trasy zásilky: http://www.dpd.com/tracking_cz/(lang)/cz

Ceny dopravy pro Slovenskou republiku:

Zásilková společnost DPD do 24 hodin

Přepravní společnost DPD doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celém Slovensku. Zboží Vám bude doručeno následující pracovní den po potvrzení o odeslání balíku. Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem. Zboží na další den zasíláme každý pracovní den, pokud je objednávka přijata do 12:00. Zboží je doručováno v pracovní dny 9:00 - 18:00.

dopravné za 1 balík při platbě předem - 7,73 EUR vč. DPH
dopravné + doběrečné při platbě při dodání - 9,35 EUR vč. DPH

Ceny jsou za jeden balík - váha do 31,5 kg, maximální rozměry - žádný z jeho rozměrů nesmí přesahovat 175 cm. Součet délky, šířky a výšky zásilky pravidelných tvarů nesmí být větší než 300 cm.

Sledování trasy zásilky: http://www.dpd.com/tracking_cz/(lang)/sk

Reklamační řád

I. Všeobecná ustanovení

Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího Alena Bobálová, LITEP4X4, IČ 02246929, se sídlem Václavská 467, 76001 Zlín (dále jen prodávající), a popisuje postup, jakým způsobem přistupovat k reklamaci zboží pořízeného od LITEP4X4.

Kupující je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen VOP) ještě před objednáním zboží. Zároveň kupující bere na vědomí, že je povinen poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost nezbytnou pro vyřízení reklamace, v opačném případě se lhůty adekvátně prodlužují o čas, ve kterém kupující neposkytl požadovanou součinnost.

Uzavřením kupní smlouvy a převzetím zboží od prodávajícího kupující souhlasí s tímto Reklamačním řádem.

Definice pojmů obsažené v tomto Reklamačním řádu mají přednost před definicemi ve VOP. Pokud tento Reklamační řád pojem nedefinuje, chápe se ve významu, v jakém je definován ve VOP. Pokud není definován ani tam, chápe se ve významu, v jakém jej užívají právní předpisy.

V případě uplatnění servisu v rámci zakoupené či smluvené služby se tento servisní zásah řídí výhradně podmínkami dané služby.

Vrácení zboží

Podmínky pro vrácení zboží jsou popsané v Obchodních podmínkách, odstavec 5. Odstoupení od kupní smlouvy.

Odkaz na formulář pro vrácení dílu. Doporučujeme do poznámky ve formuláři napsat číslo bankovního účtu pro zaslání částky za vrácený díl.

Přání a stížnosti

Vážení zákazníci, budeme rádi, když nám do jednoduchého formuláře „přání a stížností“ sdělíte, jak jste byli spokojení s nabídkou a službami našeho e-shopu. Vážíme si názorů našich zákazníků a rádi uvítáme jakýkoliv nápad či podnět pro vylepšení našich služeb.

Také stížnost, přání nebo vzkaz můžete poslat přes tento FORMULÁŘ.

Nákup s 0% DPH

Pokud je Vaše společnost registrovaná v EU jako plátce DPH, máte při dodržení několika podmínek možnost nakoupit u nás zboží bez DPH:

Slovenské firmy:
zboží Vám bude doručené z pobočky v České republice s naším CZ DIČ (CZ7559044130) - 0% DPH samozdanenie podľa §11 Zákona 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty

Aby bylo možné Vaši objednávku expedovat s 0% DPH, musí být dodržené tyto podmínky:

Do poznámky v objednávce bylo napsáno heslo „0% DPH“

Vaše registrace má správně vypsané všechny náležitosti (fakturační/dodací adresu, IČO, DIČ)

Vyplnili jste dopravu zboží na adresu Vaší společnosti
- doručovací adresa je shodná s adresou fakturační – nemusíte zasílat žádné další doklady
- doručovací adresa je odlišná od adresy fakturační – pomocí e-mailu pošlete výpis z obchodního registru s uvedením pobočky, kam je požadovaná přeprava.

Zvolili jste osobní odběr na pobočce
- je nutné napřed zaslat e-mailem nebo při převzetí zboží předložit pracovníkovi pobočky výpis z obchodního registru a osvědčení o registraci daní
- pokud zboží nepřebírá jednatel společnosti, je nutné předložit i ověřenou plnou moc

Po ověření všech údajů bude Vaší společnosti povolený nákup s 0% DPH